مجتمع در سال‌های گذشته برای اشتغال توان‌یابان اقدام به راه‌اندازی مرکز پیام کرده و  با ۲۰ کانتر و کاربر آموزش‌دیده و ماهر و چهار خط ارتباط همزمان، امکان پاسخگویی آنلاین به مخاطبان و مشتریان در زمینه‌های مورد نیاز کارفرمایان مختلف را دارد.

سازمان‌ها و شرکت‌های بخش خصوصی در راستای تقویت بخش برندینگ خود در زمینۀ مسئولیت اجتماعی در پروژه های «ارتباط با مشتریان» می‌توانند با عقد قرارداد، هم در صدد گسترش فعاليت‌های خود برآيند و هم زمينۀ کارآفرينی توان‌يابان را فراهم کنند.